عقد حماية شامل هو عقد صيانة سلامه وثيقة رسمية تفصل المتطلبات الخاصة بوحدة معينة، وتحدد التزامات كل فاعِل في حالة حدوث أي مشكلة. هذا العقد يضمن صيانة مستمرة للمنتج أو الخدمة على مدى فترة معينة،

عقد الصيانة هو اتفاقية رسمية تفصل تفاصيل {تلكالحلول التي يُقدم مقدم المحافظة. و@يريد هذا العقد أن يؤمن شركة و يُحدد مهام كل طرف. يغطى عقد الصيانة عادةً المشاريع الروتيينةالإroutine مثل فحص الآلات,